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Olivier HERLENT - MeilleurArtisan.com

 

Pouvez-vous vous présenter auprès de nos lecteurs ?

Je m'appelle Olivier Herlent, mon parcours a débuté lorsque j’ai intégré une école d'ingénieurs doublée d’une formation en gestion d'entreprise à Aix en Provence. J’ai, par la suite, intégré la vie professionnelle où pendant une dizaine d'années j'ai dirigé une équipe de plombiers chauffagistes à Lyon dans une filiale de Veolia Environnement. A mon arrivée, elle était composée d'environ 150 personnes et de 600 collaborateurs lorsque je l’ai quitté. À 35 ans, j'ai fait un choix de vie radical : j'ai démissionné et je suis venu m’installer dans les Hautes-Alpes (un territoire qui me plaisait notamment pour son climat, le sport et la montagne) avec l'idée d'organiser ma vie à partir de l'endroit où je voulais vivre. J'ai décidé d'utiliser une partie de mon expérience professionnelle avec l'idée de créer une entreprise, c'est quelque chose qui me portait depuis toujours notamment sur l'idée de liberté.

J'ai donc créé une première entreprise dans le domaine du téléchargement de musique sur internet qui m'a permis, en 2006, de comprendre comment mettre en pole-position une entreprise sur Google à l'époque où personne ne s'intéressait au sujet. Fort de ce savoir-faire et de ma connaissance du monde des artisans, j'ai vu naître un besoin dans ce domaine. L'objectif était d’apporter une solution simple et rentable pour trouver de nouveaux clients et gagner de la visibilité grâce à internet à une époque où les artisans utilisaient principalement les pages jaunes et dans laquelle internet pour le monde du bâtiment ne paraissait pas forcément évident. J'ai donc imaginé puis développé une offre de création de site internet puis de référencement pour permettre aux artisans d'être en pôle position sur du référencement naturel (avec des requêtes du type : plombier gap  ou chauffagiste Briançon.) Nous avons donc mis au point une technologie que nous avons optimisée. Je préfère dire « nous» puisqu'au début j’étais seul, mais aujourd'hui nous sommes une équipe composée d'environ 15 personnes. Il y a 5 ans de cela, nous avons également constaté un nouveau un besoin au niveau des particuliers afin de leur offrir une sécurisation lorsqu'ils font appel à un artisan à la fois pour trouver facilement un professionnel et pour sécuriser le déroulement et le paiement de leurs travaux. Nous avons donc mis en place une place de marché (marketplace: (https://www.meilleur-artisan.com/) qui permet aux consommateurs de choisir leurs travaux en ligne et qui rémunère l'artisan une fois que le client a validé la parfaite finalisation des travaux. Nous sommes aujourd'hui ravis de cette prestation puisqu'elle se mesure à un taux de 97% de satisfaction. Pour finir, nous avons créé une marque qui s'appelle « Alpes créa web » -(https://www.alpcreaweb.com/) qui s'adresse à tous les professionnels des Hautes-Alpes pour leur offrir une solution de création de site et de référencement naturel sur Google avec un rapport qualité prix optimisé pour un résultat performant.

Pouvez-vous nous parler de votre engagement pour Initiative Alpes Provence ?

J'ai connu l’association locale notamment grâce à Hélène BARTEILLE qui m'avait accompagné au démarrage de mon entreprise. Elle m'a présenté les solutions proposées par Initiative et j'ai tout de suite porté beaucoup d'intérêt à la partie accompagnement et parrainage des porteurs de projet en cours de création car je suis moi-même passé par ce parcours. J'ai apprécié avoir un feedback avec quelqu'un d'autre lors de la création. Ce type de bénévolat était donc porteur de sens. Il y a maitenant 3 ans j'ai intégré l'association en tant que bénévole où j'ai pu accompagner quelques entreprises (l’Ardoise, Ilaké) dans le cadre du parrainage. J'ai également découvert les comités d'agrément qui me permettent d'analyser les entreprises, d’apporter mon regard sur leur stratégie, leur modèle économique et de partager mon expérience de chef d'entreprise autour de la table des experts. Nous avons des valeurs communes notamment les valeurs humaines .

Initiative Alpes Provence a une certaine humilité et l’aspect social est important : l’objectif de l'association n'est pas uniquement d'accompagner les créateurs d'entreprises mais surtout de leur donner des moyens notamment à des personnes qui ont des parcours de vie assez accidentés, en leur laissant une possibilité de rebond à travers la création d'entreprise et je trouve ça « génial ». Ce que j'apprécie par-dessus tout, c'est de jouer le rôle de celui qui n'est pas d'accord afin de créer du débat constructif et de faire émerger des idées à travers cela. De façon générale et dans le cadre de mon bénévolat j'essaie vraiment de partager mon expérience, et de partager les erreurs que j'ai pu faire dans mon parcours entrepreneurial afin qu’ils ne les reproduisent pas.

Pouvez-vous décrire Initiative Alpes Provence en 3 mots ?

Encrage dans le territoire / Une équipe professionnelle / Travailler dans la bonne humeur, jovialité

Quel message souhaitez-vous faire passer à tous ceux qui hésitent à s’engager en tant que bénévole chez Initiative Alpes Provence ?

Le bénévolat chez Initiative Alpes Provence est enrichissant car je découvre des projets complètement différents de mon business, j’apprécie échanger avec des créateurs d'entreprises qui sont des « aventuriers ». Apporter mon aide à des personnes qui à un moment de leur vie acceptent de prendre des risques c'est super enrichissant.